Notre démarche qualité
Engagement d'amélioration continue aligné sur le référentiel Qualiopi V10
Veille réglementaire
Indicateur 23 -- Suivi des évolutions législatives et réglementaires
UPGRADE ACADEMY assure une veille permanente sur les évolutions réglementaires impactant la formation professionnelle et l'intelligence artificielle.
- ✓ Référentiel Qualiopi V10 et ses évolutions
- ✓ IA Act européen (entrée en application progressive à partir du 2 août 2026)
- ✓ RGPD et protection des données personnelles
- ✓ Droit de la formation professionnelle (Code du travail, Livre VI)
Veille pédagogique
Indicateur 24 -- Innovation dans les méthodes et outils pédagogiques
L'intelligence artificielle évolue rapidement. Notre veille pédagogique nous permet d'intégrer les dernières avancées dans nos programmes.
- ✓ Outils IA émergents testés en continu (LLM, agents, automatisation)
- ✓ Méthodes blended learning adaptées à la formation IA
- ✓ Formats de micro-learning pour un apprentissage flexible
Veille sur les compétences
Indicateur 25 -- Analyse des besoins en compétences du marché
Nos programmes sont alignés sur les compétences réellement recherchées par les entreprises et les professionnels.
- ✓ Fiches RNCP consultées pour l'alignement des compétences visées
- ✓ Retours des entreprises partenaires sur les besoins terrain
- ✓ Études sectorielles sur les métiers de l'IA et la transformation numérique
Formation du formateur
Indicateur 22 -- Développement continu des compétences du formateur
Le formateur principal d'UPGRADE ACADEMY maintient un haut niveau d'expertise grâce à une formation continue permanente.
- ✓ Certifications obtenues et en cours dans le domaine de l'IA
- ✓ Participation à des conférences (VivaTech, salons professionnels)
- ✓ Veille quotidienne sur les outils et avancées de l'IA
Amélioration continue
Indicateur 32 -- Processus d'amélioration par l'analyse des retours
Chaque retour, chaque difficulté rencontrée est une opportunité d'amélioration de nos formations.
- ✓ Enquêtes de satisfaction post-formation systématiques
- ✓ Revue trimestrielle des programmes et contenus
- ✓ Mise à jour des contenus basée sur les retours apprenants et entreprises
- ✓ Traitement des réclamations -- procédure de réclamation
Certification Qualiopi
Formations portées par des partenaires certifiés Qualiopi
Nos formations finançables sont portées par des organismes partenaires certifiés Qualiopi. Le certificat de l'organisme concerné vous est transmis avec votre dossier de financement.